Nous sommes convaincus que trouver le cours de langue que vous voulez, au plus bas prix possible, ne devrait pas être difficile. C'est pourquoi nous avons créé notre Garantie de prix imbattables pour vous permettre de toujours réserver vos cours en toute confiance.

En quoi consiste la Garantie de prix imbattables ?

C'est tout simple ! Nous vous garantissons les meilleurs prix. Si vous trouvez le même cours de langue à meilleur prix ailleurs, et ce, dans un délai de 48 heures, nous vous rembourserons la différence.

A quoi s'applique la Garantie de prix imbattables ?

La Garantie de prix imbattables recouvre quasiment tous les éléments de votre cours de langue, y compris vos frais d'instruction et le prix de votre hébergement. Aucun autre site de réservation de cours de langue ni aucun agent de voyage n'offre de garantie de prix plus complète à l'heure actuelle. Offre soumise à conditions.

Comment puis-je profiter de la Garantie de prix imbattables ?

Contactez-nous tout simplement dans un délai de 48 heures après votre réservation et indiquez à notre représentant du service clientèle où vous avez trouvé le prix inférieur. Voir les détails ci-après.

Conditions générales de la Garantie de prix imbattables

  1. Garantie de prix imbattables.

    Au cas où vous trouveriez, dans un délai de 48 heures après avoir effectué votre réservation chez nous, un meilleur prix sur un autre site Web, nous créditerons la différence sur votre compte ou vous la rembourserons. La présente Garantie de prix imbattables est soumise aux conditions genérales indiquées ci-dessous.
  2. Avis de Réclamation.

    Pour soumettre une réclamation en vertu de la Garantie de prix imbattables, vous devez nous contacter dans un délai de quarante-huit (48) heures après avoir effectué votre réservation. Le prix inférieur que vous aurez trouvé devra alors être disponible, au moment où vous nous contactez et selon l’appréciation de nos représentants du service clientèle, pour pouvoir effectuer des réservations.
  3. Les offres comparées doivent être strictement équivalentes.

    La Garantie de prix imbattables n’est disponible que pour des cours de langue strictement équivalents, c’est-à-dire école de langues ou prestataire spécifique, hébergement (y compris genre de chambre et repas offerts), politique applicable de remboursement ainsi que les mêmes dates et les mêmes heures que celles réservées à travers notre service. Pour toute réservation unique (par exemple, une réservation uniquement pour un cours de langue ou pour un hébergement), la comparaison doit se faire avec le même produit unique acheté à travers un autre site Web (c.à.d. que le produit ne peut pas faire partie d’une offre groupée de séjour linguistique comprenant les cours de langue + l’hébergement + les vols). Sauf indications contraires notées ci-dessous, la Garantie de prix imbattables ne s'applique qu'au coût des cours de langue réservés tel qu'il figure dans les résultats de recherche de notre site, hors taxes et frais. La Garantie de prix imbattables ne s'applique pas aux réservations effectuées sur des sites Web où l'école, les cours ou autres détails similaires de la réservation ne sont pas révélés avant l'achat. Vous devez également satisfaire toutes les exigences applicables au prix inférieur (le cas échéant), y compris et sans que cela soit limitatif, les exigences de résidence et d'âge ainsi que les exigences régionales.
  4. Les prix comparés doivent être disponibles au public, en ligne.

    La Garantie de prix imbattables ne s'applique qu'aux prix qui ont fait l'objet de publicité et qui sont disponibles au public sur un site Web. Ceci ne comprend donc par exemple, ni les prix offerts par des sites Internet dont il faut être membre ni les tarifs entreprise ; ni aucun prix de groupe, de charter ou de programme de loyauté, prix incitatifs, tarifs applicables aux réunions ou aux congrès, prix de groupeur ou prix interline ; ni aucun prix obtenu par le biais d'une vente aux enchères ou d'un autre mécanisme similaire ; ni aucun prix disponible uniquement en utilisant un coupon (ou une autre offre promotionnelle) qui n'est pas offert au public. Le prix inférieur ne peut en aucun cas provenir d'un email que vous avez reçu ou d'un site Web qu'il est nécessaire d'appeler pour obtenir ce tarif. Le tarif doit être publié et réservé dans la même devise que celle affichée sur notre site Web (et sans référence aux convertisseurs de devises).
  5. Vérification des Réclamations.

    Toute demande, y compris les reçus qui s'y rattachent, sera soumise à vérification. Nous n'accepterons pas les captures d'écran d'un prix inférieur (ou autre forme de prétendues preuves) qui ne peuvent pas être vérifiées et confirmées indépendamment par nos employés. Nous ne vérifierons pas non plus toute demande, à notre seule discrétion, que nous pensons être le résultat d'une erreur d'imprimerie ou de toute autre erreur ou qui selon nous relève de la fraude ou de la mauvaise foi. Pour vérifier les réservations uniques, le représentant du service clientèle vous demandera de nous envoyer par la poste une copie de votre reçu, dans un délai de trente (30) jours après la fin de votre location ou de votre séjour à l'hôtel. Les clients dont les demandes sont dûment vérifiées recevront soit un chèque soit un crédit sur le compte de la carte de credit utilisée pour effectuer la réservation, et ce, dans un délai d’environ 30 jours après vérification.
  6. Modifications.

    Nous nous réservons le droit à notre seule discrétion de modifier ou de supprimer la Garantie de prix imbattables ou d'en limiter la disponibilité pour toute personne, à n'importe quel moment, pour n'importe quelle raison ou sans raison particulière, sans préavis et sans encourir une quelconque responsabilité envers vous. Les conditions en vigueur au moment de votre réclamation détermineront votre éligibilité quant à la Garantie de prix imbattables. Toute modification apportée à la Garantie de prix imbattables ne s'appliquera pas à tout coupon qui vous a déjà été émis. Tout manquement de notre part à faire appliquer une quelconque disposition de ces Conditions générales ne constituera en aucun cas une renonciation de cette disposition.